Política de envíos y devoluciones

Envíos
Todos los pedidos se envían desde los Países Bajos. De antemano, no podemos darte información sobre cuánto tardará tu envío en llegar a tu domicilio. Esto varía según cada país. Cuando enviemos tu pedido, recibirás automáticamente un correo electrónico con tu código de seguimiento.
Los días festivos, períodos de alta demanda como Navidad, Día de la Madre, San Valentín o circunstancias imprevistas pueden causar retrasos en la entrega.

Tu pedido será empaquetado una vez que se reciba tu pago y será enviado con el siguiente lote. Intentamos enviar tu pedido dentro de 2 días laborables.

Las posibles tasas de aduana corren a cargo del cliente.

Política de devoluciones:
¿El producto no es lo que esperabas? Entonces recibirás de vuelta el importe de tu compra.
Cuando recibamos tu producto y lo hayamos revisado, procesaremos la devolución y te reembolsaremos el importe dentro de 10 días laborables.
Solo puedes devolver el producto si:
Está en el empaque original
El pedido fue recibido hace no más de 14 días
No presenta daños

No reembolsamos los gastos de envío de las devoluciones. Estos corren a cargo del cliente.

Canje: lamentablemente, no podemos intercambiar tu producto por otro.
Si deseas tener otro producto, devuélvenos el actual siguiendo los pasos anteriores y realiza un nuevo pedido en nuestra tienda online.

Si tienes más preguntas sobre envíos o nuestra política de devoluciones, por favor contacta con: info@flowersareforever.com